網站服務條款
歡迎您使用Muse Jewellery官網(以下稱「本公司」)所經營之網站(以下稱「本網站」)。為保障您的權益,請您詳細閱讀本服務條款(以下稱「本條款」)。當您使用本網站服務或註冊成為會員,即表示您已閱讀、瞭解並同意遵守本條款之所有內容。
一、服務內容
本網站提供之服務包含但不限於:
- 商品販售與線上交易服務
- 會員註冊與管理功能
- 活動報名與參與服務
- 客戶服務與資訊提供
本公司有權依實際營運需求,隨時新增、修改或終止部分或全部服務內容,無需另行個別通知。
二、會員註冊與帳號管理
- 使用本網站部分服務,使用者須完成會員註冊程序。
- 使用者應提供正確、完整且最新之個人資料。
- 如資料有不實或錯誤,本公司有權暫停或終止會員資格。
- 使用者應妥善保管帳號與密碼,不得轉讓、出借或與他人共用。
- 如帳號遭盜用或發現異常,應立即通知本公司。
三、交易成立與付款方式
- 本網站商品與服務之價格,以網站公告為準。
- 使用者應依本網站提供之方式完成付款程序。
- 訂單成立以「付款完成且本公司確認收款」為準。
- 本公司保留是否接受訂單之權利。
- 若因系統錯誤或標示錯誤導致價格異常,本公司有權取消訂單並辦理退款。
四、第三方支付與金流責任
- 本網站之付款服務可能透過第三方支付機構提供。
- 使用者於付款時,應遵守該支付平台之服務條款。
- 因第三方支付系統所產生之問題(包含但不限於交易失敗、延遲、錯誤扣款等),應由使用者與該支付機構自行協調處理。
- 本公司不對第三方支付服務之運作負擔保責任。
五、配送與履約
- 商品配送方式與時間,依訂單頁面或網站公告為準。
- 使用者應填寫正確配送資料,如因填寫錯誤導致配送失敗,相關責任由使用者自行負擔。
- 若因不可抗力因素(如天災、交通中斷等)導致延遲,本公司不負遲延責任。
六、退費與取消政策
- 一般商品依《消費者保護法》規定,享有七日鑑賞期(非試用期)。
- 退貨商品須保持完整包裝且未經使用。
- 實體店面購買商品,原則上不適用《消費者保護法》的7天無條件鑑賞期。除非商品有瑕疵,否則單純後悔無法要求退貨。
以下商品或服務不適用七日鑑賞期:
- 活動票券或報名費
- 客製化商品或設計服務
- 已提供或已開始履行之服務
除因本公司原因致無法履行外,上述項目恕不接受退費或取消申請。
七、活動報名與參與
- 活動報名以完成付款或系統確認為準。
- 活動可能因天災(如颱風)、疫情或其他不可抗力因素延期或取消。
- 如活動取消,本公司將依公告方式辦理退款或補償。
肖像權與影像使用
- 活動期間可能進行攝影、錄影及紀錄。
- 參與者同意無償授權本公司使用其肖像、聲音及影像。
- 使用範圍包含網站、社群媒體、廣告宣傳及相關用途。
- 如不同意授權,應於活動前以書面通知本公司。
八、智慧財產權
本網站所有內容,包括但不限於文字、圖片、設計、商標、影片及程式碼,均為本公司或合法權利人所有,受智慧財產權法令保護。
未經授權,不得擅自使用、重製、散布或改作。
九、使用者行為規範
使用者不得從事以下行為:
- 違反法令或公序良俗
- 散布不實資訊或侵害他人權益
- 未經授權使用他人帳號
- 干擾或破壞網站系統運作
- 上傳病毒或惡意程式
違反者,本公司得終止服務並依法追究責任。
十、個人資料保護
- 本公司將依《個人資料保護法》蒐集、處理及利用使用者資料。
- 蒐集目的包含會員管理、訂單處理、客戶服務及行銷通知。
- 本公司將採取合理之安全措施保護個人資料。
- 使用者得依法請求查詢、更正或刪除其個人資料。
(詳細內容請參閱本網站隱私權政策)
十一、免責聲明
- 本網站服務可能因系統維護、設備故障或不可抗力因素中斷。
- 對於因使用本網站所生之間接或衍生性損害,本公司不負賠償責任。
- 本網站對第三方網站或服務之內容與行為不負責任。
十二、條款修改
本公司有權隨時修改本條款內容,修改後將公告於本網站,恕不另行個別通知。建議使用者定期查閱。
十三、準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法。
如有爭議,雙方同意以台灣台南地方法院為第一審管轄法院。
十四、
送出訂單即表示您已閱讀並同意本網站服務條款與隱私權政策